Politique de confidentialité

WildGrl (« nous », « notre » ou « nos ») exploite la plateforme disponible sur wildgrl.com (le « Service »). Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs du Service, y compris les visiteurs, les utilisateurs du forfait gratuit et les titulaires d'un abonnement Pro. En accédant ou en utilisant WildGrl, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

Nous collectons les catégories d'informations suivantes : Données de compte : Lors de l'inscription, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom d'affichage (facultatif) et vos identifiants d'authentification. Si vous vous connectez via Google ou Telegram, nous recevons vos informations de profil public de ces fournisseurs. Contenu des discussions : Nous stockons les messages textuels que vous envoyez aux personnages IA et les réponses générées par l'IA. Cela inclut les historiques de conversation et tous les prompts que vous soumettez. Médias générés : Les images et vidéos générées via le Service sont stockées sur nos serveurs et associées à votre compte. Données de personnage : Si vous créez des personnages IA personnalisés, nous stockons les configurations des personnages, y compris les paramètres d'apparence, les paramètres de personnalité et toute image de référence téléchargée. Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Service, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, la durée des sessions, les sélections de personnages, le nombre de messages et les demandes de génération. Données techniques et de l'appareil : Nous collectons votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil, la résolution d'écran et l'URL de référence. Cookies et stockage local : Nous utilisons des cookies et le stockage local du navigateur pour maintenir votre session, mémoriser votre préférence linguistique et suivre des analyses de base. Voir la Section 6 pour plus de détails. Données de paiement : Lorsque vous achetez un abonnement Pro, les informations de paiement sont collectées et traitées par nos processeurs de paiement tiers. Nous ne stockons pas votre numéro de carte de crédit complet sur nos serveurs.

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes : Fourniture du service : Pour exploiter la plateforme, fournir des réponses IA, générer des médias, conserver vos historiques de discussion et vous offrir vos fonctionnalités Pro. Amélioration du service : Pour analyser les habitudes d'utilisation, diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer la qualité et les performances de nos modèles d'IA et des fonctionnalités de la plateforme. Personnalisation : Pour mémoriser vos préférences, vous proposer des recommandations de personnages pertinentes et adapter votre expérience. Communication : Pour vous envoyer des notifications liées au service, répondre aux demandes d'assistance et, si vous avez opté pour cette option, vous envoyer des communications marketing. Sécurité et conformité : Pour détecter et prévenir la fraude, faire respecter nos Conditions d'utilisation, modérer le contenu et respecter les obligations légales. Analyses : Pour générer des statistiques agrégées et anonymisées sur l'utilisation du Service à des fins de reporting interne et de planification commerciale.

Vos messages de discussion sont transmis à des fournisseurs d'IA tiers (y compris xAI/Grok et OpenAI) pour traitement et génération de réponses. Ces fournisseurs traitent vos messages en temps réel pour générer des réponses IA. Points importants concernant vos données de discussion : - Les messages de discussion sont transmis aux fournisseurs d'IA selon les besoins pour générer des réponses. Nous sélectionnons les fournisseurs en fonction de la qualité, de la vitesse et de la disponibilité. - Nous pouvons utiliser des données de discussion anonymisées et agrégées pour analyser les tendances, améliorer les comportements des personnages et renforcer la qualité de notre service. Les messages individuels sont dépouillés de toute information permettant l'identification avant toute analyse. - Nous ne vendons pas vos messages de discussion ni vos données de conversation personnelles à des tiers. - Les images et vidéos générées par IA sont produites via des services d'inférence tiers (y compris RunPod). Vos prompts de génération sont transmis à ces services pour traitement. - Les fournisseurs d'IA tiers peuvent avoir leurs propres politiques de traitement des données. Nous sélectionnons des fournisseurs qui s'engagent à ne pas utiliser les données individuelles des utilisateurs pour entraîner leurs modèles généraux, mais nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances suivantes : Fournisseurs de traitement IA : Vos messages de discussion et vos prompts de génération sont partagés avec des fournisseurs d'IA tiers (xAI/Grok, OpenAI, RunPod) uniquement dans le but de générer des réponses IA et des médias. Processeurs de paiement : Vos informations de paiement sont partagées avec des processeurs de paiement tiers pour gérer le traitement des paiements. Hébergement et infrastructure : Vos données sont stockées chez des fournisseurs d'hébergement et de stockage cloud tiers qui opèrent dans le cadre d'accords de traitement des données avec nous. Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige, ou si nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui. Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des annonceurs ou à des courtiers de données.

WildGrl utilise les types de cookies et technologies similaires suivants : Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du Service. Ils incluent les jetons de session, l'état d'authentification et la protection CSRF. Ils ne peuvent pas être désactivés. Cookies de préférence : Stockent votre sélection de langue et vos préférences d'interface utilisateur dans le stockage local du navigateur. Analyses : Nous pouvons utiliser des outils d'analyse respectueux de la vie privée pour comprendre les habitudes d'utilisation agrégées. Nous n'utilisons pas de pixels de suivi tiers intrusifs ni de cookies publicitaires. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies essentiels peut vous empêcher d'utiliser le Service.

Nous conservons vos données pour les périodes suivantes : Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif, plus jusqu'à 30 jours après la suppression du compte pour permettre les demandes de récupération. Historiques de discussion : Conservés tant que votre compte est actif. Supprimés lorsque vous supprimez une conversation avec un personnage ou votre compte. Médias générés : Conservés tant que votre compte est actif. Peuvent être supprimés du stockage actif après une inactivité prolongée du compte (12 mois ou plus). Données d'utilisation et d'analyse : Conservées sous forme anonymisée et agrégée indéfiniment à des fins statistiques. Les journaux d'utilisation identifiables sont conservés jusqu'à 90 jours. Registres de paiement : Conservés pour la période requise par les réglementations fiscales et financières applicables (généralement 5 à 7 ans). Une fois les périodes de conservation expirées, les données sont définitivement supprimées ou rendues irréversiblement anonymes.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, notamment : - Chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les données en transit. - Stockage chiffré pour les identifiants sensibles. - Contrôles d'accès limitant l'accès des employés aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître. - Évaluations de sécurité régulières et mises à jour de notre infrastructure. Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des données. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte.

WildGrl est strictement une plateforme 18+. Nous ne collectons, ne sollicitons ni ne stockons sciemment d’informations personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons que nous avons involontairement collecté des informations auprès d’une personne de moins de 18 ans, nous supprimerons immédiatement ces données et résilierons le compte associé. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement via le formulaire de contact sur notre page Contact afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles : Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Droit de rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions des données personnelles inexactes ou incomplètes. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées via le formulaire de contact sur notre page Contact. Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie lisible par machine des données que vous nous avez fournies. Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre page Contact. Nous répondrons aux demandes valides dans un délai de 30 jours.

WildGrl exploite une infrastructure et fait appel à des prestataires tiers dans plusieurs pays. Vos données peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Lorsque nous transférons des données au-delà des frontières, nous prenons des mesures pour garantir que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types, des accords de traitement des données ou le recours aux décisions d’adéquation lorsqu’elles sont disponibles. En utilisant le Service, vous reconnaissez et consentez au transfert de vos données vers des juridictions qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos technologies ou des exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, dans la mesure du possible, vous en informerons via le Service ou par e-mail. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications vaut acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

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